１次試験：広報・PRに関する基本的な知識

1.　広報・PRの基本

• 広報・PRの基本構造
• 企業の広報活動の役割と機能
• パブリックリレーションズの歴史

2.　企業経営と広報・PR

• 現代の企業と社会環境
• 企業とステークホルダーの関係
• 広報・PR部門の役割
• 日本の企業広報の歴史

3.　広報・PR活動のマネジメント

• 経営における広報・PR戦略
• PDCAによるマネジメント
• 広報・PR活動の調査・分析と計画策定
• 広報・PR活動実施の留意点と効果

4.　コミュニケーションの基礎理論

• コミュニケーションの基本
• マス・コミュニケーションの歴史
• コミュニケーション効果の諸理論

5.　メディアリレーションズ

• メディアの種類と特性
• パブリシティの特徴
• メディアリレーションズの手法

6.　マーケティングの基礎理論

• マーケティングの基本
• 消費者の購買行動
• マーケティング・ミックス

7.　マーケティングと広報・PR

• マーケティング・コミュニケーションの役割
• コーポレート・コミュニケ―ションとの連携
• マーケティングにおける近年の潮流

8.　ブランドとマーケティング

• ブランドの基本理論
• ブランドに関する諸概念

9.　CSR（企業の社会的責任）

• CSRの基本概念
• CSRの発展と歴史的経緯
• CSRに関する近年の潮流

10.　インターナル・コミュニケーション

• インターナル・コミュニケーションの戦略的位置づけ
• 企業文化とコミュニケーションの機能
• 社内広報の歴史

11.　IR（インベスターリレーションズ）

• IRの基本概念
• IR活動の対象
• ディスクロージャーの基本
• 企業価値の考え方

12.　グローバル広報

• 日本のグローバル広報の歴史
• 異文化理解のためのコミュニケーション課題
• グローバル広報におけるメディア対応

13.　危機管理広報

• 危機管理広報に関する基本概念
• リスクマネジメントとしての広報の役割
• クライシス・コミュニケ―ションの基本

14.　行政・団体等の広報・PR

• 行政・団体等の広報の基本概念
• 行政広報における近年の動向
• 公共的な団体の広報の特徴